目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡店主

售後服務 | Service


  • 退換貨政策
  1.  商品出貨前均仔細檢查,無法拆封之商品若有瑕疵,均可於退、換貨。
  2.  為確保消費者的權益,Cool Sport Support 之商品皆提供 十日 鑑賞期(非試用期)。
  3.  十日鑑賞期即 商品送達後 起算十日(含週六、日),逾期不受理。
  4.  退、換貨在商品寄出前,請先與客服聯絡,再進行退、換貨流程。
  5.  護具類商品,均可拆封試戴,但不可下水洗滌或戴出運動;若造成任何污漬或破損均不受理退、換貨。


  • 換貨流程
  1.  全國首推護具類商品在家試穿戴服務,收到商品後可拆封試穿戴,若尺寸不合均可換貨,只需負擔您寄回運費,不需負擔來回運費,每筆訂單限一次,當筆訂單第二次換貨依照無瑕疵換貨處理。
  2.  無瑕疵換貨,請於鑑賞期十日內辦理,由您負擔來回運費。
  3.  瑕疵換貨,請於鑑賞期十日內辦理,公司將負擔來回運費。
  4.  請向客服信箱(service.8coolsport@gmail.com)或加入 LINE 聯絡並提供以下資料。
  5.  快速與我們聯絡,請點擊右下方圖示。
   訂單編號:
   商品名稱
   聯絡人姓名
   聯絡電話
   換貨原因(瑕疵請附上照片)


  • 退貨流程
  1.  無瑕疵退貨,請於鑑賞期十日內辦理,由您負擔寄回運費。
  2.  瑕疵退貨,請於鑑賞期十日內辦理,公司將負擔寄回運費。
  3.  請向客服信箱(service.8coolsport@gmail.com)或加入 LINE 聯絡並提供以下資料。
  4.  快速與我們聯絡,請點擊右下方圖示。
   訂單編號
   商品名稱
   聯絡人姓名
   聯絡電話
   退貨原因(瑕疵請附上照片)


  • 退款政策
  1.  保證退現金,並非轉成商店購物金,讓您買的更安心。
  2.  無瑕疵退貨,退款金額將扣除 轉帳手續費15元
  3.  瑕疵退貨,原購買金額全數退回,不扣除轉帳手續費。